Comment se fait-il que la pompe à eaux usées Grundfos fonctionne parfaitement depuis 17 ans ?
Mar 17, 2026
Chez Grundfos, nous disons souvent que les meilleures ventes ne se concluent pas dans les salles de réunion, mais s'accumulent au fil de l'exploitation quotidienne des équipements. L'expérience de la rénovation d'une station d'épuration des eaux usées près de la rivière Songhua à Harbin en est l'illustration la plus frappante.L'histoire a commencé en 2008. En tant qu'installation environnementale essentielle du nouveau district de Harbin Qunli (qui abrite un parc de zones humides urbaines d'importance nationale) et située le long de la rivière Songhua, la station d'épuration des eaux usées était investie d'importantes responsabilités environnementales. Dès le départ, la société de distribution d'eau chargée de sa construction et de son exploitation a décidé d'installer huit systèmes de filtration d'eau. pompes submersibles Grundfos dans le local de la pompe d'admission — la zone opérationnelle la plus complexe, avec le risque d'accumulation de débris et de corrosion le plus élevé. Un « score parfait » en 17 ans En 2025, lorsque la station d'épuration a lancé son initiative de modernisation des équipements existants, le client a réalisé un diagnostic complet de ces systèmes vieillissants. Les résultats étaient non seulement impressionnants, mais aussi étonnants :Il s'agissait d'une opération intensive de 17 ans, durant laquelle l'équipement était immergé 24 h/24 et 7 j/7 dans des eaux usées brutes complexes et hautement corrosives, constamment soumises à l'enchevêtrement de fibres et à l'impact de débris. Pourtant, parmi ces 8 pompes, 5 n'avaient jamais subi de révisions majeures, leur composant hydraulique principal — la turbine — n'ayant été remplacé qu'une seule fois. Cette chronique du temps atteste objectivement de la fiabilité et de la durabilité inégalées des produits Grundfos, ce qui a directement conduit les clients à choisir fidèlement la marque lors de leurs mises à niveau ultérieures. Les deux expressions « tenir la ligne » et « foncer en avant » Le modèle simpliste de « reprise » ne suffit plus à répondre aux besoins de l'urbanisation actuelle de Harbin. Avec l'afflux de population dans le nouveau district de Qunli, la station d'épuration est confrontée à des défis plus complexes : non seulement le volume journalier des eaux usées ne cesse d'augmenter, mais la salle des pompes d'aspiration doit également assurer la prévention des inondations et la régulation des eaux pluviales pendant la saison des crues.« Les exigences actuelles diffèrent de celles de 2008. Nous devons garantir un pompage stable des eaux usées en fonctionnement normal et un drainage rapide en cas de fortes pluies. L'équipement doit être polyvalent. » — Ingénieur, Service des équipements de la station d'épuration. Pour répondre à cette double exigence de « maintenir la stabilité des opérations quotidiennes tout en gérant les pics de demande », nous avons opté pour une solution de « mise à niveau évolutive » tournée vers l'avenir plutôt que pour un simple remplacement homologue. Nous avons systématiquement modernisé toutes les nouvelles pompes pour atteindre une capacité de 200 kW. Ces groupes de pompage modernisés présentent une adaptabilité opérationnelle exceptionnelle, garantissant un débit d'eaux usées stable et gérant efficacement les pics de débit lors d'événements climatiques extrêmes.Le poids du service : 17 ans de protection invisible Si la robustesse du produit est la première étape, dix-sept années de service professionnel en sont la garantie. Dans le cadre de ce projet, notre centre de service agréé assure un service continu depuis dix-sept à dix-huit ans.En repensant à ce parcours, M. Fan, le responsable du centre de services, a fait la remarque suivante : Dans notre métier, au service des stations d'épuration, le téléphone ne doit jamais être éteint. L'appel d'un client est un ordre ; peu importe l'heure, nous devons intervenir immédiatement sur les lieux. Depuis plus de dix ans, nous sommes disponibles pour tout type d'intervention, du remplacement de composants mineurs aux consultations techniques. Nos clients nous font confiance non pas grâce à des présentations PowerPoint soignées, mais parce que nous sommes présents quand ils ont le plus besoin de nous.—Directeur général du centre de service agréé Fanlixin Grundfos Cet engagement de service « réponse 24h/24 et 7j/7, livraison le jour même » assure aux clients que choisir Grundfos, c'est choisir une équipe d'ingénieurs disponible en permanence. Mise en œuvre et livraison : zéro interruption de production dans un environnement complexe La mise en œuvre sur site prévue pour 2025 était semée d'embûches. Comme pour tout projet de rénovation municipale impliquant de multiples parties prenantes, le calendrier et la méthode d'installation des équipements dépendaient de l'avancement des autres sous-projets. Face à une coordination complexe sur site et à l'exigence impérative de maintenir en service la salle des pompes de prise d'eau, notre équipe a élaboré un plan de rénovation rigoureux visant à éviter toute interruption d'activité.Rénovation sans faille : La nouvelle pompe de 200 kW est conçue pour s'intégrer parfaitement au système de tiges de guidage existant, réduisant considérablement les travaux de génie civil et raccourcissant le temps de fonctionnement de chaque unité.Travail posté : Mise en place d'un système de relais de « démontage, installation et mise en service » pour assurer le fonctionnement ininterrompu de la station d'épuration.Coordination sur site : Notre équipe de service agit en tant que « coordinateur sur site », assurant la liaison proactive avec les clients, les superviseurs et les sous-traitants afin de résoudre tout obstacle imprévu. « Le chantier présente de nombreuses variables, nous devons donc le surveiller de près. Nous allons détailler le planning d'installation jour après jour, aider le client à coordonner les opérations avec le superviseur et veiller à ce que la livraison des huit pompes se déroule sans encombre ce mois-ci. » — Li Chao, ingénieur commercial chez Grundfos Il y a dix-sept ans, nos clients nous ont choisis parce qu'ils faisaient confiance à la marque Grundfos. Dix-sept ans plus tard, ils nous choisissent à nouveau parce qu'ils constatent la qualité de Grundfos et apprécient notre engagement sans faille.Grâce à cette modernisation, Grundfos a non seulement fourni huit pompes haute performance de 200 kW à la station d'épuration, mais a également prolongé son engagement de 17 ans en faveur de la sécurité de l'eau à Harbin.
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